方法一：官网自助找回
登录广西电信官方网站，进入宽带服务页面，选择”忘记密码”选项。根据提示输入注册时填写的身份证号码和手机验证码，系统将发送临时密码至绑定手机。
- 访问www.189.cn/gx
- 点击”宽带密码重置”
- 验证身份信息
- 获取临时密码
方法二：客服电话查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择人工服务。需准备开户人身份证号码和近期缴费凭证，客服人员将在核实信息后协助重置密码。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 必备材料：身份证号+装机地址
方法三：手机App重置
通过”电信营业厅”App操作：登录后进入”宽带专区”-“密码管理”，选择人脸识别验证或短信验证方式，即时生成新密码。
方法四：营业厅办理
携带开户人身份证原件至最近电信营业厅，在自助服务终端或柜台办理密码重置业务，即时生效无需等待。
注意事项
- 密码建议包含字母+数字组合
- 修改后需重启光生效
- 避免泄露密码给第三方
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