通过官网重置密码
访问电信宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 点击登录页面的”忘记密码”按钮
- 输入绑定的手机号码和身份证后6位
- 接收短信验证码并完成验证
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
使用手机APP找回
安装”中国电信”官方APP后：
- 在个人中心选择”密码管理”
- 通过人脸识别验证身份
- 重置密码后需重新登录设备
拨打客服热线
拨打10000号客服电话时请准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址信息
- 接收验证码的注册手机
线下营业厅办理
携带以下材料到实体网点：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 现场签署密码重置申请书
预防密码遗忘建议
建议采取以下防护措施：
- 使用密码管理器存储重要凭证
- 设置密码提示问题
- 定期更新维护联系信息
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