方法一：通过官网自助找回
访问电信宽带官方网站，点击登录页面的「忘记密码」按钮，按步骤完成身份验证：
- 输入注册时绑定的手机号码
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字）
方法二：联系客服协助
若自助找回失败，可选择以下官方渠道获取帮助：
- 拨打10000号人工服务
- 在线客服实时咨询
- 携带身份证至营业厅办理
密码重置注意事项
为保障账户安全，建议：
- 避免使用生日等简单密码
- 定期更新登录密码
- 开启二次验证功能
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查手机信号/联系运营商 |
| 验证信息不符 | 核对注册时预留信息 |
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