检查SIM卡安装
新SIM卡插入后，需确认以下安装细节：
- 卡槽方向与设备要求完全匹配
- 卡托推入时无阻力感
- 重启设备后仍无法识别
金属触点氧化可能导致接触不良，建议用软布清洁后重新插入。
验证运营商服务状态
完成基础检查后，应进行网络状态验证：
- 手动选择运营商网络
- 检查账户余额/套餐有效期
- 确认是否开通漫游服务
配置APN接入点
| 运营商 | APN | 认证类型 |
|---|---|---|
| 中国移动 | cmnet | 无 |
| 中国联通 | 3gnet | PAP |
错误配置可能导致网络连接失败，建议从运营商官网获取最新参数。
设备兼容性检测
特殊制式SIM卡需注意：
- 5G卡在4G设备中的适配
- 境外运营商卡的网络频段支持
- 企业定制机的网络锁限制
联系运营商客服
当自主排查无效时，建议：
- 提供SIM卡ICCID号码
- 说明故障现象细节
- 要求远程刷新网络配置
通过系统化的硬件检查、网络设置验证和运营商协作，可解决90%以上的换卡故障。建议保留原卡至少24小时作为应急备份。
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