身份证明材料
申请人需准备以下任一有效身份证件原件及复印件：
- 中国大陆居民身份证
- 军官证/士兵证（现役军人）
- 护照（外籍人士需附加居住证明）
地址验证文件
提供可证明安装地址的官方文件，包括但不限于：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁协议（需包含房东身份证复印件）
- 最近三个月水电费缴费单
设备信息确认
安装前请确认以下设备状态：
- 光纤入户接口是否预留
- 路由器电源位置规划
- 室内网络布线需求说明
预约确认单
通过线上预约的用户需提前打印：
- 业务受理编号
- 预约时间段（精确到2小时区间）
- 服务人员联系方式
安装流程说明
标准安装流程包含三个核心阶段：
- 现场资质核验（约15分钟）
- 设备调试与布线（约40-90分钟）
- 网络测速及使用指导（约20分钟）
注意事项
建议提前完成室内清洁并确保安装区域畅通，技术人员将携带全套检测设备进行信号强度测试，如遇复杂布线环境可能需二次上门服务。
提前准备齐全材料可缩短30%的安装时间，建议用户通过移动营业厅APP上传证件预审，并保持联系电话畅通以便接收安装进度通知。
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