一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径查询最新客服电话：
- 广电宽带官网底部”联系我们”板块
- 当月宽带缴费账单底部信息栏
- 营业厅现场查询（文化东路32号）
二、客服信息更新状态
根据2023年12月最新公告：
| 年份 | 客服电话 |
|---|---|
| 2022 | 0998-6210000 |
| 2023 | 0998-6210888 |
三、常见问题解答
- 电话占线怎么办？建议错峰拨打（10:00前或20:00后）
- 外地号码能否咨询？需加拨0998区号
- 自助服务系统包含宽带报修、费用查询功能
四、联系方式列表
- 24小时客服：0998-6210888
- 故障申报专线：0998-6210999
- 微信公众号：巴楚广电服务
五、总结建议
建议用户定期通过官方渠道确认联系信息，关注营业厅公告栏或微信公众号获取实时更新。遇到号码变更时，系统会自动向在网用户发送短信通知。
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