方法一：查看初始合同文件
在办理宽带时，电信会提供纸质或电子版合同，密码通常标注在用户信息页或服务协议附件中。建议优先检查以下位置：
- 宽带安装时提供的用户手册
- 电子合同邮件附件
- 文件存档的保险柜/抽屉
方法二：拨打客服热线
致电随州电信客服热线10000，按语音提示操作：
- 选择“宽带业务”按2
- 选择“密码查询”按4
- 根据要求提供身份证号和开户姓名
人工客服将在验证身份后通过短信发送临时密码。
方法三：登录官网自助查询
访问湖北电信网上营业厅：
- 点击“宽带登录”并选择“忘记密码”
- 输入绑定的手机号获取验证码
- 通过短信链接重置密码
方法四：前往营业厅重置
携带身份证原件至随州电信营业厅，在自助终端或人工柜台完成密码重置，建议提前通过官网查询就近网点地址和营业时间。
通过以上四种方法均可快速找回密码，推荐优先使用官网自助服务节省时间。建议将新密码保存在加密备忘录中，避免重复操作。
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