线上缴费方式
通过广电宽带官方网站完成在线缴费：
- 登录市广电宽带官网（www.example.com）
- 进入”用户中心”并输入宽带账号
- 选择”在线支付”并确认账单金额
- 通过银联/支付宝/微信完成付款
线下营业厅缴费
携带有效证件前往服务网点：
- 广电直属营业厅（工作日9:00-18:00）
- 社区合作代理点（详见官网查询）
- 合作银行柜台（需提供12位宽带编号）
自动扣款设置
绑定银行卡实现自动缴费：
- 在官网下载《委托代扣协议》
- 填写银行卡信息并签名确认
- 将协议扫描件发送至service@example.com
- 当月25日自动划扣次月费用
电子发票获取
缴费成功后可通过以下方式获取发票：
- 官网”电子发票”模块自助下载
- 微信公众号发送”发票+宽带账号”
- 营业厅自助终端机打印纸质发票
常见问题解答
Q: 缴费后宽带未及时恢复？
A: 请拨打96777客服热线人工激活
Q: 如何查询历史缴费记录？
A: 登录官网用户中心查看”账单明细”
市区广电宽带提供多渠道缴费方式，用户可根据需求选择线上快捷支付、线下网点办理或自动扣款服务，所有缴费记录均可在官网查询验证，建议优先使用电子渠道获取实时服务。
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