一、撤销前的准备工作
在撤销联通宽带前，需确认合约是否到期。若合约未到期，可能需支付违约金。同时准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 光猫、机顶盒等设备及配件
二、线上预约注销
通过联通官方渠道提交注销申请：
- 登录“中国联通APP”，进入“服务-宽带专区-销户申请”；
- 填写注销原因并上传身份证照片；
- 提交后等待短信确认预约时间。
三、线下营业厅办理
携带材料前往归属地联通营业厅：
- 向工作人员说明注销需求；
- 签署宽带销户协议；
- 完成设备现场验收。
四、费用结算与押金退还
办理时需结清未支付费用，押金退还规则如下：
- 设备无损坏：押金在15个工作日内原路退回
- 存在欠费：需补缴后方可完成注销
五、设备归还要求
必须归还联通提供的设备，包括：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒与遥控器
- 网线等配套零件
若设备丢失或损坏，需按标准赔偿。
六、注意事项与常见问题
注意事项：
- 注销后宽带账号即时停用
- 保留业务回执单至少3个月
常见问题：
- 异地能否办理？需回开户地营业厅
- 代办理需附加委托书及代办人身份证
撤销联通宽带需完成线上预约、线下办理、设备归还及费用结算全流程。建议提前确认合约状态，备齐材料以避免多次往返。若临时改变需求，可考虑转为保号或套餐降级等替代方案。
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