办理方式选择
用户可通过线上营业厅或线下服务网点办理宽带停机业务，临时停机建议选择线上办理，长期停机建议前往实体营业厅。
- 线上办理：中国联通APP/官网
- 线下办理：自有营业厅
所需准备材料
- 有效身份证原件
- 宽带开户号码
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 近期缴费凭证（可选）
线上办理步骤
登录中国联通官方渠道办理停机保号业务：
- 打开联通APP进入【服务】页面
- 选择【宽带】-【停机保号】
- 验证身份并提交申请
线下办理流程
前往营业厅需完成以下步骤：
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 即时停机 | 24小时内生效 |
| 预约停机 | 按指定日期执行 |
注意事项
停机期间仍需支付5元/月的保号费，设备损坏需赔偿。合约期内停机可能产生违约金，建议提前咨询10010客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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