网速稳定性分析
常宁广电宽带采用光纤到楼技术，基础网络架构具备双路由保护。根据实测数据，工作日晚间黄金时段下载速率波动范围在标称带宽的85%-92%之间，网络抖动值控制在10ms以内。
- 工作日白天：平均速率98Mbps（100M套餐）
- 晚间高峰：平均速率86Mbps
- 凌晨时段：峰值可达102Mbps
用户评价概览
通过采集社交媒体和调研平台的500+条有效反馈，用户满意度呈现以下分布特征：
- 安装响应速度：4.2/5分
- 故障恢复时效：3.8/5分
- 资费透明度：4.5/5分
优缺点总结
综合用户反馈与技术测试，主要优势表现在：
- 农村地区覆盖优势明显
- 融合套餐性价比突出
待改进方面包括：
- 游戏专用加速服务缺失
- 高峰期境外网站访问延迟
常见问题解答
针对用户高频咨询问题，官方给出明确答复：
- 断网补偿政策：每超时1小时减免日租费
- 升级带宽流程：支持APP自助办理
- 设备质保期：光猫3年免费更换
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