准备停用材料
在申请暂停联通宽带服务前，需准备以下材料：
- 户主身份证原件或扫描件
- 宽带合同编号（可在账单中查询）
- 绑定的手机号码验证权限
登录联通官网
访问中国联通官方网站，按步骤登录个人账户：
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带/固话用户登录”
- 输入注册手机号和短信验证码
提交停用申请
在账户管理页面选择”业务办理”，通过以下方式提交申请：
- 在线客服：发送”暂停宽带服务”请求
- 自助服务：业务暂停申请通道
- 线下办理：预约营业厅服务
确认停用状态
提交申请后需注意：
- 等待1-3个工作日审核
- 查收短信或邮件确认通知
- 保留电子回执单作为凭证
费用结算说明
服务暂停期间相关费用规则：
- 按月付费用户：按实际使用天数计费
- 包年用户：暂停期间不计入服务周期
- 设备押金：需保持光猫等设备完好
通过以上步骤可顺利完成联通宽带服务的暂停申请。建议提前3个工作日办理以避免计费周期重叠，恢复服务时可通过相同渠道重新激活。办理过程中如遇问题，可拨打10010客服热线咨询。
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