准备所需材料
办理北京联通宽带更换需携带:
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 房产证明或租赁合同
- 原光猫设备(如需退还)
线上预约方式
通过北京联通官方渠道进行预约:
- 登录联通营业厅APP
- 选择「宽带续约/更换」服务
- 填写地址变更信息
- 上传证件扫描件
- 选择预约时间段
线下办理步骤
前往实体营业厅办理时:
- 取号等待业务受理
- 签署宽带变更协议
- 缴纳设备押金(可选)
- 领取新光猫设备
安装人员上门
工程师将按预约时间进行:
- 光纤线路调试
- 新设备安装测试
- 网络速率验证
- 旧设备回收(如适用)
注意事项
更换过程中需特别注意:
- 提前备份原有网络设置
- 确认新套餐资费标准
- 保留业务受理单凭证
- 验收后签字确认
通过准备完整材料、选择合适办理渠道并配合安装流程,可高效完成北京联通宽带更换。建议优先使用线上预约节省时间,若涉及设备变更请提前与客服确认技术细节。
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