准备材料
更换宽带套餐前请确保准备好以下材料：
- 联通宽带账号或绑定手机号
- 身份证原件（线下办理需要）
- 当前套餐合约到期证明（如适用）
在线更换步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」操作选项
- 浏览可更换套餐并提交申请
提交成功后，系统将在24小时内发送确认短信，需回复验证码完成最终确认。
线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意联通自有营业厅：
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明变更需求
- 签署套餐变更协议
- 获取业务受理回执单
套餐生效时间
套餐变更通常在次月1日生效，若当前套餐包含合约期，需注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 特殊促销套餐存在最低使用期限
注意事项
更换套餐时需特别注意：
- 确认新套餐带宽速率是否适配现有设备
- 检查IPTV等增值服务是否受影响
- 保留业务受理凭证至少三个月
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