在线查询宽带账号
登录中国联通官网，进入“个人中心”-“宽带服务”页面，输入手机号和验证码后即可查看宽带账号信息。
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击右上角“登录”按钮
- 选择“宽带服务”菜单
手机App查询
通过中国联通官方App，在“服务”-“宽带”板块可快速查询账号及套餐详情：
- 下载并安装“中国联通”App
- 使用手机号登录账户
- 在首页搜索栏输入“宽带查询”
客服电话查询
拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带业务，提供身份证信息后即可获取宽带账号。
营业厅查询
携带本人身份证原件至就近联通营业厅，通过柜台服务查询宽带账号及历史账单信息。
装机进度跟踪
通过以下方式查询宽带安装进度：
- 官网订单中心查看施工状态
- App推送的实时进度通知
- 装机师傅联系电话查询
常见问题解答
- 忘记宽带账号：可通过绑定手机号重置
- 修改装机地址：需提前3个工作日申请
- 异常断网：拨打10010报障
通过多种官方渠道均可便捷查询联通宽带信息，建议优先使用在线服务获取实时数据，紧急情况可联系人工客服处理。
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