一、准备所需材料
办理套餐变更需准备以下材料:
- 身份证原件(企业用户需营业执照)
- 宽带账号或绑定手机号
- 当前套餐合约到期证明(如未到期)
- 光猫设备序列号(部分情况需要)
二、查询当前套餐
可通过以下方式查询现有套餐:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「已订业务」查看
- 拨打10010客服热线查询
三、选择新套餐
推荐通过官方渠道对比套餐:
- 官网「资费专区」实时查询
- 营业厅自助终端机浏览
- 向客服咨询适配方案
四、办理方式
支持线上线下多渠道办理:
- 线下营业厅现场办理(需携带材料)
- 手机营业厅「套餐变更」入口
- 官方微信公众号在线客服
五、注意事项
变更套餐时需特别注意:
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效规则
- 融合套餐需同步变更手机套餐
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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