方法一：通过路由器界面查询
登录路由器管理界面，通常在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1，按以下步骤操作：
- 输入管理员账号密码（默认一般为admin/admin）
- 进入“宽带设置”或“网络状态”页面
- 在PPPoE连接信息中查找用户名
方法二：联系电信客服获取
拨打10000号客服热线，按以下流程操作：
- 验证身份信息（需提供身份证号及开户人姓名）
- 选择人工服务查询宽带账号
- 通过短信或邮件接收账号信息
方法三：使用电信官方APP
打开中国电信”天翼生活”APP进行操作：
- 登录已绑定的电信账号
- 进入“我的宽带”功能模块
- 在账户详情页查看完整宽带账号
方法四：检查合同文档
查找办理宽带时的纸质/电子合同：
- 业务受理单的客户信息栏
- 服务协议附件中的技术参数
- 初装费缴费凭证备注信息
注意事项
操作时需特别注意以下事项：
- 避免在公共网络环境下登录路由器
- 妥善保管获取的账号信息
- 定期修改路由器管理密码
通过上述四种方法，用户可快速获取宽带账号。推荐优先使用路由器查询或官方APP方式，若信息遗失应及时联系客服处理，同时注意做好账户信息安全防护。
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