办理所需材料
在大连移动营业厅办理宽带业务，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行卡/移动支付账户（用于费用缴纳）
- 企业用户需提供营业执照副本
办理流程步骤
- 通过移动APP或客服电话预约办理时段
- 携带材料至就近移动营业厅取号排队
- 填写《宽带业务受理单》并提交材料
- 选择宽带套餐类型及合约期限
- 签订服务协议并缴纳相关费用
- 预约工程师上门安装时间
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 早高峰时段（9:00-11:00）建议提前预约
- 安装前需确认小区宽带覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留好业务受理单和缴费凭证
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件及申请人授权委托书。
Q：宽带安装需要多长时间？
A：普通住宅用户一般在受理后48小时内完成安装。
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