基础设施全面升级
2018年大连移动宽带通过光纤到户改造，将老旧铜缆替换为高带宽光纤，覆盖范围扩展至98%的城区。关键举措包括：
- 新增2000个光交箱节点
- 部署GPON/XG-PON双模设备
- 骨干网带宽扩容至10Tbps
网络优化策略
采用智能流量调度系统实现动态带宽分配，重点优化高峰时段体验：
- 建立用户行为分析模型
- 部署QoS优先级策略
- 实施区域负载均衡方案
| 时段 | 城区 | 郊区 |
|---|---|---|
| 高峰 | 28 | 45 |
| 平峰 | 15 | 22 |
用户支持服务改进
建立三级响应机制，装机维修时效提升40%。服务升级包含：
- 24小时网络监测中心
- 微信端自助排障系统
- 社区驻点工程师制度
技术应用创新
试点部署SDN网络架构，实现带宽按需分配。主要技术突破：
- 虚拟化OLT设备
- AI预测性维护系统
- Mesh WiFi组网方案
通过多维度的网络改造与服务升级，大连移动宽带在2018年实现平均下载速率从62Mbps提升至152Mbps，用户投诉率同比下降67%，为智慧城市发展奠定坚实基础。
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