一、确认合约状态
首先登录联通营业厅APP或拨打10010客服热线，查询当前宽带合约是否到期。若合约期内提前解约，需支付违约金（通常为剩余月份费用的30%-50%）。
| 剩余合约期 | 月费标准 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 6个月 | 99元/月 | 40% |
二、选择新运营商
建议比较三大运营商套餐：
- 确认覆盖范围（拨打运营商客服核实）
- 对比带宽价格（推荐选择融合套餐）
- 了解安装费及设备押金
三、办理退订手续
携带身份证原件至联通营业厅办理：
- 归还光猫、机顶盒等设备
- 结清未出账费用
- 获取退网业务回执单
四、安装新宽带
新运营商一般会在3个工作日内完成安装：
- 保持联系电话畅通
- 提前规划走线位置
- 测试网络速度
五、注意事项
建议保留原宽带至新宽带开通后再退订，避免网络中断。转移固定电话需额外办理”号码携带”业务。
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