准备所需材料
办理资费变更前需准备以下证件:
- 开户人身份证原件
- 宽带账号及服务密码
- 最近一期缴费凭证
- 路由器设备编码(可选)
选择新资费方案
通过以下渠道了解最新资费:
- 登录联通网上营业厅查询
- 拨打10010客服热线咨询
- 前往线下营业厅获取纸质资费单
下载申请表格
表格名称 | 获取方式 |
---|---|
宽带业务变更申请表 | 官网服务专区下载 |
身份验证授权书 | 营业厅现场领取 |
套餐变更确认单 | 线上提交后生成 |
线下办理流程
- 携带材料至就近联通营业厅
- 填写《业务变更申请表》
- 签署电子确认书
- 获取业务回执单
生效时间确认
变更生效时间为次月1日,可通过以下方式确认:
- 接收10010确认短信
- 查询最新账单明细
- 登录手机APP查看套餐状态
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