一、准备材料清单
办理宽带更换需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 现住址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、路由器等）
- 近期缴费凭证（电子版亦可）
二、预约办理流程
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 通过联通手机APP在线提交迁移申请
- 携带材料至营业厅办理变更手续
- 预约工程师上门安装时间
三、设备安装步骤
工程师将按以下流程操作：
- 检测新址网络端口信号
- 配置光纤接入设备
- 测试网络传输速率
- 指导用户设备连接
四、注意事项说明
- 提前确认新住址覆盖联通网络
- 保留原设备完整配件
- 迁移期间保持手机畅通
- 变更后3个工作日内生效
五、费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元 |
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