一、更换联通宽带的基本条件
需满足以下条件方可办理宽带更换:
- 原宽带合同已到期或支持提前终止
- 新地址在联通宽带覆盖范围内
- 无未结清的费用或设备违约金
二、所需准备材料
办理时需携带:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议(可选)
- 新装地址的房产证明或租赁合同
三、办理渠道与流程
可通过以下方式办理:
- 联通营业厅柜台办理
- 10010客服热线预约
- 联通手机APP在线申请
四、新宽带安装步骤
安装流程包含:
- 工程师上门勘测线路
- 签订新宽带服务协议
- 调试光猫及路由器设备
- 完成网络测速验收
五、常见问题解答
Q:更换宽带需要费用吗?
A:合同期内更换可能产生移机费,具体以当地政策为准。
Q:旧设备如何处理?
A:联通提供的设备需返还,自行购买的可保留。
更换联通宽带需提前确认合约状态和地址覆盖,通过官方渠道提交申请后可快速完成迁移。建议保留原设备完整,并在安装后及时测试网络稳定性。
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