方法一：官方网站查询
登录宜丰电信官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.yifeng.telecom.cn首页
- 点击页面底部的“联系我们”链接
- 在服务专区查找宽带业务联系电话
方法二：客服热线查询
直接拨打电信统一服务热线获取帮助：
- 全国客服：10000
- 本地专线：0795-XXXXXXX
| 类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
| 自助语音 | 24小时 |
方法三：营业厅咨询
携带有效证件前往就近营业厅，建议优先选择：
- 宜丰大道主营业厅
- 城东社区服务点
- 开发区业务受理中心
方法四：手机应用查询
通过电信官方APP查询的步骤：
- 下载安装“中国电信”APP
- 登录个人账号
- 进入“我的服务”>“宽带信息”页面
- 查看专属客服联系方式
方法五：社交媒体渠道
通过以下新媒体平台获取实时帮助：
- 微信公众号：宜丰电信服务号
- 微博：@宜丰电信官方微博
- 支付宝生活号：电信智慧服务
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