一、通过客服查询端口信息
拨打电信客服热线（如10000），提供户主身份信息后，可要求客服查询当前宽带账号绑定的端口数量及使用状态。
- 准备身份证号码与宽带账号
- 根据语音提示转接人工服务
- 说明查询需求并获取数据
二、登录运营商管理平台
访问电信官方网站或手机APP，通过以下步骤自助查询：
- 输入宽带账号密码登录
- 进入「我的设备」管理页面
- 查看「端口信息」栏目详情
三、检查路由器或光猫接口
物理端口数量可通过设备背面的LAN口数量判断：
（此处可插入设备接口图示）
- 标准光猫通常提供1-4个LAN口
- 路由器WAN口不计入宽带端口数量
四、使用第三方工具检测
借助网络扫描工具（如Advanced IP Scanner）可发现当前网络中的活跃设备：
- 下载安装网络扫描软件
- 设置扫描IP地址段范围
- 分析在线设备连接状态
通过多渠道验证可确保端口数据准确性，建议优先选择官方渠道查询，设备检测作为辅助验证手段。
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