方法一：官网在线查询
登录中国电信广州分公司官网（gd.189.cn），依次执行以下步骤：
- 点击导航栏“宽带业务”选项
- 选择“账号管理”并登录个人账户
- 在“我的套餐”页面查看详细信息
方法二：手机APP查询
通过“电信营业厅”APP快速获取信息：
- 下载并安装最新版官方APP
- 使用宽带账号或手机号登录
- 首页点击“已订业务”查看详情
方法三：客服热线查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 普通话服务 |
| 3 | 宽带业务查询 |
| * | 返回上级菜单 |
方法四：营业厅现场查询
携带有效身份证件前往营业厅办理：
- 通过官网查询最近网点
- 使用自助服务终端打印详单
- 柜台人工服务核对信息
以上四种方法均可快速查询宽带信息，推荐优先使用在线渠道。若遇复杂问题，建议通过官方客服或线下网点获取专业支持。
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