一、通过合同或账单查询
若保留有宽带安装合同或近期的缴费账单，可直接查看纸质文档。宽带账号通常标注在合同首页或账单顶部的用户信息栏。
二、拨打客服电话查询
致电电信客服热线（如10000号），按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供身份证号码及开户人姓名
- 通过验证后即可获取宽带账号
三、前往营业厅办理查询
携带开户人身份证原件，到附近电信营业厅柜台办理查询。工作人员会通过系统核实身份后提供宽带账号信息。
四、使用网上营业厅自助查询
登录电信网上营业厅官网：
- 使用绑定的手机号登录账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 在账户详情中查看完整宽带号码
五、通过手机App查询
打开”电信营业厅”官方App：
- 登录已绑定宽带的手机账号
- 点击首页”宽带专区”
- 选择”账户信息”查看完整号码
通过合同文件、客服电话、实体营业厅、线上渠道等多种方式均可快速查询宽带账号。建议用户妥善保管开户凭证，或绑定官方App以便随时查看账户信息。
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