申请条件说明
用户需满足以下条件方可申请免费换卡：
- 账户状态正常无欠费
- 距离上次换卡超过90天
- 提供有效身份证明文件
- 设备IMEI码与系统记录匹配
在线换卡操作流程
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的账户-卡片管理」
- 选择「SIM卡更换」服务
- 上传身份证正反面照片
- 确认收货地址并提交申请
注意事项
换卡过程中需特别注意：
- 旧卡将在新卡激活后自动失效
- 物流时效通常为3-5个工作日
- 需本人签收并当面验货
常见问题解答
Q：换卡后原套餐是否变更？
A：套餐内容与资费标准维持不变，仅更换物理卡片
Q：紧急情况如何加急处理？
A：可拨打客服热线申请紧急换卡服务
通过满足基础账户条件并按照规范流程操作，用户可高效完成电销卡免费更换。建议定期检查卡片状态并及时通过官方渠道申请服务，确保通信业务正常运转。
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