网络质量概述
常州广电宽带基于有线电视网络架构，覆盖全市主要区域，基础带宽提供50M至500M多种套餐。实测显示，城区用户平均下载速率可达标称值的85%，但在高峰时段可能出现波动。
用户评价分析
根据2023年用户调研数据显示：
- 73%用户认可其性价比优势
- 65%用户对安装响应速度满意
- 42%用户反映晚高峰存在卡顿现象
服务优缺点
- 优势：资费低于三大运营商、绑定电视套餐优惠
- 劣势：游戏延迟较高、国际出口带宽有限
常见问题反馈
- 故障报修响应时间超过24小时
- 老旧小区线路升级进度缓慢
- 公网IP申请流程复杂
对比其他运营商
| 运营商 | 100M月费 | 平均延迟 |
|---|---|---|
| 常州广电 | 68元 | 45ms |
| 电信 | 99元 | 28ms |
| 联通 | 79元 | 32ms |
结论与建议
常州广电宽带适合预算有限、主要进行视频浏览的用户群体。建议优化网络基础设施，提升高峰时段服务质量，同时加强售后服务体系响应能力。
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