官网自助查询
访问甘肃电信官方网站（www.189.cn/gs），在首页导航栏找到”宽带服务”入口：
- 点击”宽带套餐”查看最新资费
- 输入地址查询覆盖范围
- 登录账号查询当前套餐
手机APP操作
安装”中国电信”APP后，通过以下步骤查询：
- 首页点击”宽带”服务图标
- 使用智能客服输入”甘肃宽带”
- 在个人中心查看续约优惠
客服热线查询
拨打10000号客服电话，根据语音提示操作：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 宽带报修 |
| 3 | 套餐变更 |
| 5 | 人工服务 |
套餐对比方法
建议通过以下维度比较套餐：
- 带宽速率（100M/300M/1000M）
- 合约期限（月付/年付）
- 增值服务（IPTV/云盘空间）
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