是否需要联系客服？
是的，更改联通宽带地址必须通过官方客服或线下营业厅办理。由于宽带服务与物理地址绑定，需由专业人员重新配置网络资源，个人无法直接通过App或网站完成修改。
在线修改地址步骤
目前联通暂未开放全自助修改服务，但可通过以下流程提交申请：
- 登录“中国联通”App或官网，进入“服务大厅”
- 选择“宽带业务”>“地址变更申请”
- 填写新地址并提交相关证明文件
- 等待客服24小时内回电确认
线下营业厅办理流程
携带以下材料前往最近联通营业厅：
- 户主身份证原件
- 新地址房产证/租房合同
- 宽带合同编号（可在账单查询）
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件及复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同+房东身份证复印件 |
| 设备信息 | 原光猫及路由器的SN码 |
注意事项与常见问题
建议提前3-5个工作日申请变更：
- 迁移费用：部分地区收取100-200元移机费
- 网络中断：原地址服务将在迁移完成后终止
- 设备回收：需保留原有光猫等设备备查
更改联通宽带地址需通过官方渠道办理，建议优先拨打10010客服预约，可最大限度减少服务中断时间。若新地址无覆盖资源，可能需要重新签订合约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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