方式一：官方网站查询
登录电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问所在省份电信官网
- 输入宽带账号和密码登录
- 在「账户中心」查看余额信息
方式二：手机APP查询
通过「电信营业厅」APP查询步骤：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「费用查询」入口
- 选择「宽带账户」查看详情
方式三：短信查询
发送指定指令到10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 |
方式四：客服电话查询
拨打10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 查询实时账户余额
注意事项
查询时需注意：
- 确保宽带账户状态正常
- 记住注册时绑定的手机号
- 非户主需准备授权证明
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