押金政策说明
中国联通在宽带安装服务中，通常会在以下两种场景收取押金：光猫设备租用押金和特殊套餐履约保证金。押金金额根据用户选择的套餐类型及设备型号有所不同。
押金金额标准
- 基础光猫设备：100-300元
- 千兆路由器套装：500-800元
- 企业专线套餐：1000-2000元
| 城市 | 基础押金 |
|---|---|
| 北京 | 200元 |
| 上海 | 150元 |
押金退还流程
- 携带设备至营业厅
- 出示原始押金凭证
- 设备检测确认无损
- 15个工作日内退款
免押金适用条件
符合以下条件的用户可申请免押金服务：
- 信用分≥600的支付宝用户
- 连续在网3年以上的老客户
- 办理融合套餐用户
常见问题解答
押金发票如何获取？安装完成后可向工程师索要押金收据，正式发票需通过营业厅补开。
设备损坏如何处理？非人为损坏可免费更换，人为损坏需按设备残值赔偿。
中国联通宽带安装押金政策因套餐类型和服务区域存在差异，建议办理前通过官方客服或线下营业厅获取最新政策说明，保留好押金凭证以保障自身权益。
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