一、准备工作
制作电销卡前需准备以下材料：
- 合规的电信业务经营许可证
- CRM客户管理系统账号
- 运营商提供的虚拟号码池
- 通话录音存储服务器
建议新手选择云呼叫系统服务商，可快速搭建基础环境。
二、制作流程
标准电销卡制作分为5个步骤：
- 申请号码资源
- 配置呼叫路由
- 设置接听策略
- 导入客户数据
- 测试通话质量
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| 并发线路 | 50-100路 |
| 每日呼叫量 | ≤300通 |
三、话术设计
有效话术应包含：
- 开场白（15秒内说明来意）
- 产品价值点（3个核心优势）
- 异议处理模板
- 结束跟进话术
四、系统配置
推荐功能配置：
- 智能外呼模式
- 通话数据看板
- 客户标签系统
- 自动录音备份
五、常见问题
新手需注意：
- 避免高频呼叫触发风控
- 定期更新号码资源
- 设置有效时段（9:00-20:00）
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