一、通过电信官网查询
登录中国电信官方网站，进入“个人中心”或“我的账户”页面。输入账号和密码后，首页会直接显示当前宽带余额及套餐使用情况。
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 点击右上角“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 查看首页余额信息
二、使用手机APP查询
下载“中国电信”官方APP，完成登录后即可快速查看余额：
- 打开APP后进入“我的”页面
- 点击“账户余额”选项
- 支持查看实时余额及历史账单
三、发送短信查询
编辑特定指令发送至指定号码：
- 手机编辑短信内容“YE”
- 发送至10001
- 等待系统自动回复余额信息
四、拨打客服电话查询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入账户查询
- 按1听取余额播报
五、前往线下营业厅
携带身份证至附近电信营业厅，向工作人员提供宽带账号即可实时查询余额，同时可打印纸质凭证。
以上五种方法均可快速查询电信宽带余额，推荐优先使用官网或APP自助查询，紧急情况下可拨打客服电话。建议定期检查余额，避免欠费影响使用。
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