一、了解当前套餐信息
在变更套餐前，请通过以下方式查询现有套餐详情：
- 拨打10010客服热线按提示查询
- 登录中国联通APP查看「我的套餐」
- 通过微信公众号「中国联通」绑定查询
二、登录联通官方渠道
选择任意官方服务渠道进行操作：
- 电脑端访问中国联通网上营业厅
- 手机端打开中国联通APP（版本需更新至7.0以上）
- 线下营业厅办理（需携带身份证原件）
三、选择新套餐方案
在套餐变更页面需注意：
- 确认新套餐生效时间（次月/立即生效）
- 核对带宽速率、流量限制等参数
- 注意合约期限与违约金条款
四、确认变更信息
提交申请前请仔细核对：
- 用户身份证信息验证
- 接收并输入短信验证码
- 阅读电子协议并勾选确认
五、等待生效与验证
变更完成后需注意：
- 保留业务受理成功短信
- 重启光猫设备获取新配置
- 使用测速工具验证带宽
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