方法一：通过合同或账单查询
办理宽带时签订的合同或每月收到的电子账单中通常包含宽带账号信息。请检查以下位置：
- 纸质合同首页的「用户信息」栏
- 电子邮件账单的「账户明细」部分
- 短信账单中的账号缩写（一般为12位数字）
方法二：登录电信官网查询
访问中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 登录https://www.189.cn
- 点击「宽带」-「宽带账号查询」
- 输入身份证号码和预留手机号验证
- 在账户概览页查看完整宽带号码
方法三：拨打客服电话查询
拨打电信客服热线10000号，根据语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 按「1」键进入账号查询
- 提供身份证号和装机地址验证身份
- 系统将语音播报宽带号码
方法四：使用电信手机APP查询
通过「中国电信」APP查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入「我的」-「我的宽带」
- 在「基本信息」卡片中查看号码
- 支持复制号码至剪贴板
方法五：查看光猫设备标签
在宽带光猫背面或底部查找设备铭牌：
用户账号：CT_XXXXXXXXXXXX
初始密码：******
通过以上五种方法可快速获取电信宽带账号，推荐优先使用官网或APP自助查询。如遇验证问题，建议携带身份证至营业厅办理。请妥善保管宽带账号信息，避免泄露造成安全隐患。
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