短信查询法
发送短信“CXLL”至10086，系统将自动回复当前流量剩余情况。此方法无需联网，适合网络信号较差的场景。
移动APP查询
登录“中国移动”APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并进入“我的”页面
- 点击“流量管家”模块
- 查看实时剩余流量及有效期
微信公众号查询
关注“河北移动”微信公众号后：
- 发送关键词“流量查询”
- 点击菜单栏“服务大厅-余量查询”
官网在线查询
访问河北移动官方网站（www.he.10086.cn），登录个人账号后：
- 在首页找到“流量使用情况”卡片
- 支持查看日/月流量消耗趋势图
电话客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择“流量查询”服务
- 通过身份验证后获取实时数据
注意事项
- 查询前确保手机未开启飞行模式
- 短信查询需确认发送号码正确
- APP需更新至最新版本
常见问题解答
- Q：流量数据未实时更新？
A：建议等待5分钟后重新查询 - Q：查询指令失效怎么办？
A：可尝试发送“101”至10086获取帮助
最便捷的方式推荐使用移动APP实时查询，既能查看详细流量构成，还可设置流量预警功能。紧急情况下短信查询可作为备用方案，老年用户建议优先选择电话查询方式。
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