官方网站查询
登录电信官方网站，在个人账户中心查看详细账单：
- 访问电信运营商官网
- 输入手机号和验证码登录
- 进入”账单查询”页面
- 选择查询月份获取PDF账单
手机APP查询
通过电信官方APP查询的步骤：
- 下载安装”中国电信”官方APP
- 绑定手机号码后登录账户
- 首页点击”费用查询”模块
- 支持查看实时流量和话费余额
短信快捷查询
发送指定指令到10001查询：
编辑短信内容：
【账单】发送至10001，即时收到当月消费明细
电话客服查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 全国统一服务热线：10000
- 根据语音提示选择账单查询
- 验证身份信息后获取详情
线下营业厅查询
携带身份证件到营业厅办理：
- 通过官网查询最近服务网点
- 在自助终端刷身份证打印账单
- 或通过窗口工作人员协助查询
通过多种数字化渠道可快速获取账单信息，推荐优先使用手机APP和网站查询。如遇复杂问题，建议拨打客服热线或前往实体营业厅获取专业支持。
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