基本信息要求
变更宽带机主信息需满足以下基本条件:原机主与新机主均需为中国大陆居民,宽带账户无欠费记录,且宽带设备处于正常使用状态。
办理方式选择
用户可选择两种办理方式:通过中国联通手机营业厅在线办理,或携带材料前往当地营业厅办理。建议月结用户选择每月1-5号办理以避免账单纠纷。
材料准备清单
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原始合同)
- 近期缴费凭证(三个月内)
- 设备押金收据(如有)
线上办理流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「信息变更」
- 完成人脸识别验证
- 上传双方身份证正反面照片
- 等待48小时审核结果
线下办理步骤
前往营业厅时需注意:
- 提前拨打10010查询支持办理的网点
- 建议原机主与新机主共同到场
- 核对新的业务协议条款
注意事项
信息变更完成后,原机主将失去宽带管理权限。若涉及套餐变更,新协议将从次月生效。建议保留变更回执单至少六个月以备核查。
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