前期准备
在办理变更前需准备有效身份证件、原宽带账号信息及近期缴费凭证。建议提前记录原电信号码所属地址及套餐详情。
联系客服确认资格
通过以下方式联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 登录中国联通APP在线咨询
- 前往当地营业厅现场查询
线下办理流程
携带材料至营业厅办理：
- 在取号机选择「业务变更」
- 填写《信息变更申请表》
- 签署电子确认书
线上申请方式
通过官方渠道自助办理：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」→「信息变更」
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
生效时间与验证
变更申请将在48小时内生效，可通过以下方式验证：
- 拨打*118#查询当前号码
- 登录路由器管理界面查看
- 使用宽带测速工具检测
通过线上/线下渠道提交完整资料后，通常可在2个工作日内完成电信号码变更。建议变更后重启光猫设备，并保留业务回执单备查。
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