查询方式概览
电信用户可通过以下渠道快速查询宽带电视账户余额：
- 中国电信网上营业厅
- 电信营业厅手机APP
- 短信查询服务
- 人工客服热线
官网在线查询步骤
- 访问中国电信官方网站
- 登录个人账户
- 进入”费用查询”板块
- 选择”宽带电视账户”选项
系统将显示当前账户余额及有效期，支持打印电子账单。
手机APP操作指南
打开电信营业厅APP后：
- 点击首页”费用查询”图标
- 选择”增值业务”分类
- 查看宽带电视专属账户信息
短信快捷查询方法
编辑短信内容：
| 业务类型 | 代码 |
|---|---|
| 余额查询 | YE#KDDSTV |
| 套餐详情 | TC#KDDSTV |
发送至10001，10秒内将收到回复短信。
注意事项
- 确保账户处于正常使用状态
- 查询前确认网络连接稳定
- 牢记服务密码保障账户安全
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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