联系官方客服
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关服务。接通人工客服后，需提供以下信息：
- 宽带账号及户主身份证号
- 当前所在地区详细地址
- 需要变更的配置需求
在线服务渠道
通过联通官方APP或微信公众号办理：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「宽带」-「地区变更」
- 上传地址证明材料
- 等待48小时审核反馈
线下营业厅办理
携带身份证原件及地址证明文件（如房产证/租赁合同），前往当地联通自有营业厅：
- 查询最近营业厅：官网服务地图
- 工作时间为每日9:00-18:00
- 办理后需重新配置光猫设备
自助服务操作
部分地区支持光猫后台自助修改：
- 访问192.168.1.1登录光猫管理界面
- 输入设备管理员账号密码（默认印于光猫底部）
- 在「区域配置」模块提交变更申请
修改宽带配置地区需通过官方授权渠道办理，建议优先使用在线客服或APP提交申请，紧急情况可选择线下营业厅处理。所有变更操作需通过实名认证，且新地区需在联通网络覆盖范围内。
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