方法一：查看初始合同文件
电信宽带安装时提供的纸质合同通常包含完整的账号信息：
- 找到签订宽带服务时的文件袋
- 查阅带有”用户信息”字样的页面
- 核对账号栏下方标注的初始密码
方法二：检查路由器标签
多数电信光猫设备背面贴有信息标签：
- SSID名称对应宽带账号
- 默认密码通常标注在MAC地址下方
- 注意区分2.4G和5G频段的密码
方法三：联系电信客服
拨打10000号客服热线时需准备：
- 开户人身份证号码
- 最近三个月的缴费凭证
- 宽带绑定手机验证码
方法四：使用电信官方APP
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 登录已绑定宽带账号的APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择”账号信息”查看详情
安全注意事项
找回密码后建议立即修改初始密码，避免使用简单数字组合。定期更新密码可有效防范网络安全风险，切勿向他人泄露账号信息。
通过合同文件、设备标签、客服渠道和官方应用四种途径，用户可以快速找回电信宽带密码。建议优先使用官方认证方式，同时注意做好账户安全防护。
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