方法一：查看业务合同
在办理宽带时签订的纸质合同右上角，通常印有10位数字的宽带账号。若合同遗失，可尝试以下其他方法。
方法二：登录官方网站
通过中国电信网上营业厅查询：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入「宽带业务」管理页面
- 在账户信息栏查看完整账号
方法三：使用电信APP
电信官方APP提供便捷查询功能：
- 打开「中国电信」APP
- 通过「我的」-「已订业务」查看
- 在宽带详情页显示完整账号
方法四：拨打客服电话
致电10000客服热线：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份信息验证
- 客服人员将告知宽带账号
方法五：查询账单邮件
电信每月发送的电子账单中：
- 打开邮箱查找电信账单
- 在费用明细部分查找
- 账号通常显示在用户信息栏
通过合同、线上平台、客服电话等多渠道均可快速查询宽带账号。建议优先使用电信APP或官网进行自助查询，遇到特殊情况可随时联系人工客服获取协助。
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