检查网络设备状态
宽带网速慢时，首先需排查硬件设备问题。按以下步骤操作：
- 重启光猫和路由器，等待5分钟后重新连接
- 检查网线是否松动或损坏，更换超五类/六类网线
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看光信号强度
优化路由器设置
路由器配置不当可能限制网速：
- 将无线频段切换至5GHz（需设备支持）
- 修改Wi-Fi信道避免拥堵（使用路由器APP检测最佳信道）
- 关闭QoS限速功能或重新分配带宽优先级
排除信号干扰
家庭环境中常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 金属物品遮挡路由器天线
- 多堵承重墙造成的信号衰减
联系运营商检测
通过中国联通官方渠道申请服务：
- 拨打10010客服热线报修
- 使用「中国联通APP」在线提交测速报告
- 预约工程师上门检测光纤衰减值
升级宽带套餐
若长期存在带宽不足问题，建议：
- 通过营业厅或官网查询最新资费方案
- 选择匹配实际需求的带宽规格
- 叠加购买网络加速包（部分区域提供）
结论：解决联通宽带网速问题需从硬件检测、环境优化、设置调整多维度入手。若自行排查无效，应及时联系运营商进行专业检测，必要时升级网络设备或带宽套餐以满足使用需求。
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