一、准备工作
在测试网速前，请确保：
- 断开其他设备的网络连接，避免带宽占用
- 使用网线直接连接光猫或路由器
- 关闭后台下载或视频播放软件
二、使用在线测速工具
推荐以下平台进行快速检测：
- 访问中国电信官方测速网站
- 使用第三方工具如Speedtest或Fast.com
- 广州本地测速节点选择“华南-广州”区域
| 活动类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 高清视频 | 5Mbps |
| 在线游戏 | 10Mbps |
| 4K流媒体 | 25Mbps |
三、通过命令行检测延迟
Windows用户可按下Win+R输入：
ping 14.215.178.37 -t
持续测试到广州电信DNS服务器的响应时间，正常值应低于50ms。
四、检查路由器与设备状态
- 重启光猫和路由器
- 更新网卡驱动程序
- 检查网线是否达到Cat5e及以上标准
五、联系广州电信客服
若多次检测未达签约速率，可拨打：
10000号或020-10000要求技术人员上门检测光信号强度与线路质量。
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