一、查询方式总览
- 中国移动官方网站
- 移动惠生活APP
- 短信指令查询
- 实体营业厅查询
- 客服热线10086
二、官网查询步骤
通过电脑浏览器查询的操作流程：
- 访问河北移动官网（www.he.10086.cn）
- 登录个人账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量使用详情
三、手机APP查询
移动惠生活APP查询指引：
- 下载并安装最新版APP
- 绑定手机号码
- 点击「套餐余量」图标
- 查看实时流量数据
四、短信快捷查询
发送特定指令到10086：
- 查询总量：编辑短信「LLCX」
- 查询剩余：编辑短信「YE」
- 套餐详情：编辑短信「TC」
五、营业厅查询
线下服务注意事项：
- 携带本人身份证件
- 选择非高峰时段办理
- 可打印纸质账单
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