官网查询步骤
访问广电流量卡官方网站（www.example.com），按以下步骤操作：
- 点击首页”用户登录”按钮
- 输入手机号码和验证码
- 进入”个人中心”页面
- 选择”流量查询”菜单
常见问题解答
用户高频咨询问题及解决方案：
- 忘记密码：通过短信验证码重置
- 套餐余量延迟：建议重启设备后刷新
- 异地使用限制：需开通漫游服务
套餐查询方法
已办理套餐可通过以下方式查询：
| 渠道 | 操作代码 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑501发送至10086 |
| APP查询 | 个人中心-套餐详情 |
流量充值指引
官方提供三种充值方式：
- 微信公众号在线充值
- 官网支付宝/微信支付
- 线下营业厅现金充值
服务网点查询
通过官网底部”服务支持”栏目，输入所在城市名称即可获取最近的服务网点信息，支持地图导航功能。
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