覆盖范围分析
根据2023年最新数据，广电网络已完成元和路沿线12个住宅小区全覆盖，重点商业体接入率达90%。主要覆盖区域包括：
- 明日星辰花园全域
- 信一广场商业综合体
- 元和新村老旧小区改造区域
实测网速对比
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 100Mbps | 92.4Mbps |
| 家庭套餐 | 300Mbps | 278.6Mbps |
用户使用反馈
随机抽样调查显示，用户满意度呈现以下特征：
- 高峰期网络稳定性评分3.8/5
- 故障响应时效评分4.2/5
- 资费透明度评分4.5/5
服务支持体系
广电网络在元和路设有专属服务站，服务网络包含：
- 24小时智能报障系统
- 3个社区驻点服务岗
- 15分钟应急响应承诺
综合实地测试与用户反馈，广电网络在元和路区域已建立较完善的宽带服务体系，但在高峰时段稳定性方面仍有提升空间。其突出的服务响应速度和透明资费体系值得肯定，建议网络优化部门重点关注负载均衡能力升级。
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